Как продавцы Wildberries могут вернуть деньги за испорченные товары

После недавней атаки беспилотников на склады Wildberries, многие продавцы столкнулись с проблемой потери товаров и возможностью вернуть за них деньги. Анастасия Попова, руководитель юридической компании «Мамино право», прокомментировала ситуацию и ответила на актуальные вопросы селлеров.

По ее словам, взыскание ущерба с Wildberries невозможно. Платформа не несет ответственности за произошедшее, так как данные события находились вне ее контроля. Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, возмещение вреда производит лицо, которое его причинило.

Попова также отметила, что оспорить пункт оферты в суде не получится. Условия, освобождающие Wildberries от ответственности в подобных случаях, полностью соответствуют действующему законодательству. Кроме того, применение норм по нарушениям правил хранения в данном контексте неуместно, так как уничтожение товаров произошло из-за действий третьих лиц, а не по вине склада.

Юрист предупредила о том, что на ситуации с пострадавшими продавцами могут зарабатывать мошенники. Если кто-то гарантирует 100% успех в суде против Wildberries, это должно насторожить, так как такой специалист, скорее всего, некомпетентен или действует с недобрыми намерениями.